Сервис и услуги
Challenger сопровождает оборудование не только на этапе поставки, но и после запуска в производство: помогает подобрать станок, организовать доставку, монтаж, пусконаладку, обучение персонала и дальнейшую техническую поддержку.
Сервис и техническая поддержка
Сервисные инженеры выполняют диагностику, настройку, гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования. Поддержка доступна с выездом специалиста или удаленно — если задачу можно решить без длительной остановки производства.
Расходники, комплектующие и запчасти
Мы поставляем расходные материалы, комплектующие и запасные части для станков. Наличие складов в России помогает быстрее закрывать потребность в расходниках и сокращать простой оборудования при ремонте или обслуживании.
Что входит в сопровождение
- Монтаж и пусконаладка оборудования Подготавливаем станок к работе, проверяем основные узлы и корректность запуска.
- Обучение операторов и персонала Показываем порядок работы, базовое обслуживание и правила безопасной эксплуатации.
- Удаленная техническая поддержка Помогаем разобраться с настройками, ошибками и рабочими вопросами без выезда инженера.
- Гарантийный и послегарантийный ремонт Проводим диагностику, замену неисправных компонентов и восстановление работоспособности.
- Поставка расходников и запчастей Поставляем материалы, комплектующие и детали для стабильной работы оборудования.
- Сервис для оборудования, купленного не у нас Принимаем обращения по обслуживанию техники, даже если ранее вы не были клиентом Challenger.
Помогаем купить оборудование на удобных условиях
Для покупки доступны кредит, лизинг и рассрочка. Менеджер подберет подходящий вариант финансирования с учетом стоимости оборудования, сроков поставки и задач вашего производства.
